Tham khảo

Thông tin của bạn — chúng tôi giữ gìn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại nilon 66, dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin đăng ký đến lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
nilon 66 Thông tin của bạn — chúng tôi giữ gìn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thông thường trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng trong suốt giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và nêu rõ bước xử lý tiếp theo.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết trong cách chúng tôi xử lý thông tin

Chính sách quyền riêng tư của nilon 66 không phải văn bản hình thức — nó quy định cụ thể cách dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và cookie được quản lý từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn cần biết trước khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối được mã hóa. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ live chat hoặc gửi email cho chúng tôi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu nhận dạng cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi được xóa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang ở mức ẩn danh. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Tất cả giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều sử dụng kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dạng văn bản thô và chỉ truyền qua kênh bảo mật đến cổng thanh toán.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay thiết bị nào khác, chính sách này đều áp dụng. Dữ liệu phiên truy cập trên di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính.